Queue management
Queue management yang memang tinggal di layar Anda.
Jalankan antrean layanan sambil menyisakan ruang layar untuk informasi, promosi, dan konten signage lain.
Alurnya
Dari kiosk ke loket, dalam satu sistem.
- 1
Kiosk
Pengunjung memilih layanan dan mengambil tiket, tercetak atau di layar.
- 2
Mesin antrean
Tiket masuk ke antrean layanan yang tepat dan menunggu gilirannya.
- 3
Operator
Petugas memanggil berikutnya, memanggil ulang, memulai, menyelesaikan, atau menandai tidak hadir dari loket.
- 4
Display
Nomor muncul di display antrean, disertai chime dan pengumuman text-to-speech.
Bedanya
Layar antrean Anda tetap layar digital signage.
Display antrean dirancang di Layarva Studio, pada canvas yang sama dengan layar lain. Artinya ruang di sekitar nomor antrean adalah milik Anda — untuk promosi, informasi kesehatan, jadwal acara, atau apa pun yang dibutuhkan ruangan itu. Ubah waktu menunggu menjadi waktu berkomunikasi.
A-025
Loket 3
Operator
Semua yang dibutuhkan loket, tanpa yang tidak perlu.
Konsol operator adalah alat kerja bagi orang yang sekaligus sedang melayani pengunjung. Panggil berikutnya, panggil ulang nomor yang tidak menjawab, mulai dan selesaikan layanan, atau tandai tidak hadir.
- Panggil berikutnya dan panggil ulang
- Mulai, selesai, tidak hadir
- Beberapa loket per layanan
- Multi-layanan dalam satu Queue Unit
Kiosk
Ambil tiket tanpa harus mengantre dulu.
Kiosk station menampilkan layanan yang tersedia dan menerbitkan tiket untuk layanan yang dipilih pengunjung. Bila printer termal terpasang, tiket dicetak dan dapat dicetak ulang.
- Pemilihan multi-layanan
- Terbitkan, cetak, dan cetak ulang
- Dirancang di Studio, seperti layar lainnya
Multi-layanan
Satu lokasi, beberapa antrean.
Kebanyakan tempat tidak punya satu antrean. Ada pendaftaran, lalu farmasi, lalu kasir — dan seorang pengunjung bisa melewati lebih dari satu di antaranya.
Rumah sakit
Pendaftaran, farmasi, kasir, laboratorium.
Bank
Customer service, teller, layanan prioritas.
Kantor pemerintahan
Pendaftaran, verifikasi, pengambilan dokumen.
Kemampuan antrean
Queue Unit tetaplah Queue Unit.
Kemampuan antrean tidak dijatah menurut tier. Perbedaan antar paket ada pada jumlah Queue Unit yang termasuk, bukan pada apa yang dapat dilakukan satu Unit.
| Fitur | Starter + add-on | Business | Premium | Queue Only |
|---|---|---|---|---|
| Queue Unit | Add-on | 1 termasuk | 3 termasuk | 1 termasuk |
| Queue display designer | Termasuk | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Studio canvas lengkap | Termasuk | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Kiosk station | Termasuk | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Antrean multi-layanan | Termasuk | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Terbitkan tiket | Termasuk | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Cetak dan cetak ulang | Termasuk | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Call next | Termasuk | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Recall | Termasuk | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Start dan complete | Termasuk | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| No show | Termasuk | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Chime | Termasuk | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Text-to-speech | Termasuk | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Printer termal | Termasuk | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Monitoring antrean | Termasuk | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Laporan antrean | Dasar | Termasuk | Lanjutan | Termasuk |
Di mana ini cocok
Antrean yang memang sudah ada.
Kesehatan
Klinik, rumah sakit, laboratorium, apotek.
Layanan publik
Loket tempat warga menunggu dokumen atau keputusan.
Layanan keuangan
Bank, koperasi, kantor pembiayaan.
Retail
Customer service, loket pengambilan, service center.
Otomotif
Bengkel dan loket servis.
Pendidikan
Pendaftaran, layanan mahasiswa, administrasi.
Pertanyaan
Apakah antrean butuh paket terpisah?
Belum tentu. Business sudah termasuk satu Queue Unit dan Premium tiga. Starter dapat menambah Queue Unit sebagai add-on. Jika Anda hanya membutuhkan antrean tanpa jaringan signage, Queue Only adalah paket tersendiri.
Bisakah display antrean menampilkan konten lain?
Justru itu intinya. Display adalah layout Studio, sehingga panel antrean hanya satu area pada canvas yang Anda rancang — sisanya dapat memuat promosi, pengumuman, video, atau ticker.
Apakah nomornya diumumkan dengan suara?
Ya — chime dan pengumuman text-to-speech menyertai setiap panggilan, dan keduanya bagian dari setiap Queue Unit.
Apakah bisa mencetak tiket?
Bila printer termal yang didukung terpasang pada kiosk, tiket dapat dicetak dan dicetak ulang. Periksa halaman kompatibilitas perangkat sebelum membeli perangkat keras.